Op welke manieren kun je een Kansino-account pauzeren of volledig verwijderen?

Overweeg je om een pauze te nemen van online gokken of om helemaal te stoppen met je Kansino-account? Lees hier hoe je dat op een vriendelijke manier kunt doen. Kansino Je kunt ervoor kiezen om je account tijdelijk inactief te maken of om het voor altijd te annuleren. De beslissing is helemaal aan jou. Wil je slechts een korte pauze met behulp van gokken, zelfuitsluiting, of ben je klaar voor een definitieve beëindiging? We zullen alle mogelijkheden in detail bespreken.

Je kunt eenvoudig een tijdelijke pauze instellen via je accountinstellingen. Hier kun je zelf kiezen voor een afkoelperiode of om jezelf uit te sluiten van het account. Afhankelijk van je voorkeur kan dit 1 dag, een week of een maand duren. Dit is een goede optie als je even afstand wilt nemen. Als je besluit om je account definitief op te zeggen, volg dan de onderstaande stappen.

Stap 1: Neem contact op met de klantenservice om te starten

Om je Kansino-account permanent te sluiten, moet je de eerste stap zetten door contact op te nemen met de klantenservice. Je kunt hen bereiken via livechat, email of telefoon. Laat hen duidelijk weten of je kiest voor een tijdelijke pauze of een definitieve sluiting. Stap 2: Beslis tussen tijdelijk pauzeren of volledig beëindigen

Laat de klantenservice weten of je je account tijdelijk stillegt of voorgoed afsluit. Als je een pauze wilt, geef dan aan hoelang je afwezig wilt zijn, waarna je account weer automatisch actief wordt. In het geval van een definitieve sluiting wordt je account permanent gedeactiveerd. Zorg er wel voor dat je al je saldo hebt opgenomen voordat je verdergaat.

Het klantenserviceteam is beschikbaar om je te begeleiden bij alle stappen die nodig zijn. Ze kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te verifiëren en zich te verzekeren van je besluit.

Stap 3: Doorloop het proces

Stap 4: Overweeg registratie in het CRUKS-register

Overweeg of je jezelf wilt uitschrijven bij Kansino en andere gokaanbieders als je besluit om definitief te stoppen. Je kunt je

aanmelden bij het CRUKS-register . Dit is een nationaal systeem dat je helpt om te pauzeren van gokken, variërend van zes maanden tot bijna een eeuw. Door je hier in te schrijven, neem je afstand van zowel online als fysieke casino's in Nederland. Voor personen die zich inschrijven in het CRUKS-register is het verwijderen van het Kansino-account niet langer noodzakelijk. Het account kan niet verwijderd worden en je ontvangt geen marketingmails meer.

Enkele belangrijke zaken om te onthouden bij de beëindiging van je Kansino-account:

• Als je op een dag besluit om terug te keren naar Kansino, zul je met een schone lei beginnen en een nieuw account moeten aanmaken.
• Kansino heeft ook het recht om jouw account te sluiten. Dit kan gebeuren als je de regels niet naleeft of als je account langdurig inactief is geweest.
• Houd er rekening mee: wanneer je besluit je account te sluiten, verlies je ook alle lopende bonussen en voordelen die ermee gepaard gaan.
• Het is daarom belangrijk om via de officiële kanalen van Kansino duidelijk te maken of je definitief wilt stoppen.

Centrum voor Verantwoord Spelen Masterclass